Reseptilääkkeet verkosta
Usein kysytyt kysymykset
Miten ostan reseptilääkkeen verkosta Apteekkini.fi:ssä
Tilauksen alkuun pääset kirjautumalla Apteekkini.fi-verkkopalveluun tai rekisteröitymällä uudeksi asiakkaaksi. Saatat joutua antamaan luvan noutaa tietosi Kanta.fi-palvelusta ja tunnistautumaan Suomi.fi:n kautta. Tämän jälkeen ilmoitat haluamasi reseptilääkkeet ostoskoriin tai sisäisellä viestillä, saat farmaseutin lääkeneuvontaa, ja viimeistelet tilauksen maksamalla haluamallasi tavalla. Toimitus tapahtuu nopeasti ja turvallisesti.
Voiko reseptilääkkeitä ostaa netistä?
Kyllä voi. Reseptilääkkeiden tilaaminen onnistuu suomalaisesta verkkoapteekista, kun sinulla on voimassa oleva sähköinen resepti. Tilauksen yhteydessä tunnistaudut turvallisesti esimerkiksi verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Ennen kuin lääkkeet lähetetään, apteekin farmaseutti tarkistaa reseptin ja varmistaa, että saat lääkkeen oikeaan käyttöön tarvittavan lakisääteisen lääkeneuvonnan. Neuvonta voidaan antaa esimerkiksi puhelimitse tai verkkoapteekin chat-palvelussa.
Lääkkeet voidaan toimittaa kotiin, pakettiautomaattiin tai noutopisteeseen.
On kuitenkin hyvä tietää, että kaikkia reseptilääkkeitä ei voi tilata verkosta. Esimerkiksi huumausaineiksi luokiteltavat lääkkeet sekä paperisella eläinlääkereseptillä määrätyt lääkkeet eivät ole verkkomyynnin piirissä.
Onko reseptilääkkeiden tilaaminen nettiapteekista turvallista?
Kyllä, reseptilääkkeiden tilaaminen Apteekkini.fi-verkkopalvelusta on turvallista. Palvelu toimii laillisesti Fimean valvonnassa, hyödyntäen Kanta.fi-tietokantaa ja Suomi.fi-tunnistautumista varmistaakseen käyttäjän henkilöllisyyden. Lisäksi kaikki farmaseuttien neuvoa annetaan suojatussa yhteydessä, eikä lääkeneuvontaa anneta sähköpostitse tietoturvan vuoksi. Lähetys on huomaamaton, eikä paketin päällä ole merkintää lääkkeistä.
Onko reseptilääkkeen hinta sama verkkoapteekissa ja kivijalka-apteekissa?
Kyllä, pääsääntöisesti on. Suomessa reseptilääkkeiden hinnat ovat viranomaisten säätelemiä, joten sama reseptilääke maksaa saman verran sekä verkkoapteekissa että apteekin myymälässä.
Mahdollinen ero voi syntyä vain toimitustavasta. Verkkoapteekista tilattaessa lääkkeen hintaan voidaan lisätä toimitusmaksu, jos valitset esimerkiksi kotiinkuljetuksen tai pakettiautomaatin. Jos taas noudat lääkkeen apteekista, toimituskuluja ei yleensä ole.
Myös Kela-korvaukset toimivat verkkoapteekissa samalla tavalla kuin kivijalka-apteekissa. Korvaus vähennetään hinnasta jo ostohetkellä, kun käytössäsi on voimassa oleva sähköinen resepti ja oikeus Kela-korvaukseen.
Mitä maksutapoja voin käyttää tilatessani reseptilääkkeitä netistä?
Apteekkini.fi tarjoaa monipuoliset maksutavat reseptilääkeostoksille: voit maksaa kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksuilla, Visa- ja Mastercard-luottokorteilla sekä MobilePayllä. Lisäksi käytettävissä ovat lasku- ja osamaksupalvelut kuten Jousto ja Klarna. Tilauksen voi maksaa vain ennen toimitusta, sillä reseptilääkkeitä ei toimiteta laskulla.
Voinko tilata reseptilääkkeitä toisen henkilön puolesta netistä?
Kyllä, voit tilata reseptilääkkeitä toisen puolesta, jos sinut on valtuutettu hoitamaan hänen apteekkiasioitaan Suomi.fi-palvelussa. Tällöin sinun on kirjauduttava verkkopalveluun omilla tunnuksillasi ja rekisteröidyttävä asiakkaaksi. Valtuutus takaa henkilötietojen turvallisen käsittelyn ja tilauksen asianmukaisen hoitamisen.
Tilaa reseptilääkkeet helposti ja turvallisesti Apteekkini.fi:stä! Apteekkini.fi tarjoaa kattavan valikoiman reseptilääkkeitä, jotka voit tilata kätevästi verkosta. Kirjaudu sisään, valitse tarvitsemasi lääkkeet ja viimeistele tilauksesi – farmaseuttimme ovat tukenasi koko prosessin ajan. Helppoa, luotettavaa ja turvallista asiointia, myös toisen puolesta Suomi.fi-tunnistautumisella!
Tilaa nyt – Apteekkisi verkossa, aina luotettavasti.
kirjaudu sisään rekisteröidy
Näin tilaat reseptilääkkeet netistä – Ohjeet ja ehdot
Reseptilääkkeiden tilaaminen verkkoapteekistamme on vaivatonta ja turvallista. Kun sinulla on sähköinen resepti (eResepti), voit tehdä tilauksen suoraan kotisohvaltasi. Alla olevien ohjeiden avulla onnistut varmasti.
5 askelta: Reseptilääkkeen tilaaminen verkkoapteekista
1. Kirjaudu sisään tai rekisteröidy
Aloita reseptilääkkeiden tilaaminen kirjautumalla sisään sivuillemme. Mikäli olet uusi asiakas, voit rekisteröityä asiakkaaksemme nopeasti.
Kirjautumisen jälkeen pyydämme sinulta seuraavat tiedot ja suostumukset:
-
Suomi.fi-tunnistautuminen: Vahva tunnistautuminen takaa tietoturvasi.
-
Henkilötunnuksesi: Tarvitsemme tämän, jotta voimme noutaa reseptisi ja selvittää Kela-korvauksen.
-
Kanta-lupa: Lupa noutaa tietosi Reseptikeskuksesta (Kanta.fi). Reseptikeskus on Kelan ylläpitämä valtakunnallinen tietokanta, joka sisältää kaikki sähköiset reseptit ja apteekkien niihin tekemät merkinnät.
-
Yhteydenottotapa: Tieto siitä, haluatko reseptilääkkeiden tilaamiseen liittyvän lääkeneuvonnan farmaseutiltamme puhelimitse vai kaupan sisäisellä, suojatulla viestillä.
2. Ilmoita tilattavat reseptilääkkeet
Kerro meille, mitkä reseptilääkkeet haluat tilata verkkoapteekista. Voit tehdä tämän kahdella tavalla:
-
Lähetä meille tieto kaupan sisäisellä viestillä.
-
Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin suoraan Reseptilääkkeet-tuoteryhmästä.
3. Lakisääteinen lääkeneuvonta
Lääkelain mukainen lääkeneuvonta on pakollinen osa reseptilääkkeiden toimitusta. Saat lääkeinformaation farmaseutiltamme valintasi mukaan:
-
Puhelimitse: Soitamme sinulle arkisin klo 10–16 välisenä aikana. Voit jättää meille toiveen yhteydenoton ajankohdasta.
-
Sisäisellä viestillä: Saat neuvonnan suojatun yhteyden kautta viimeistään seuraavana arkipäivänä.
Huom! Emme anna lääkeneuvontaa tavallisella sähköpostitse, sillä se ei täytä reseptiasioinnin tiukkoja tietoturvavaatimuksia.
4. Maksaminen
Kun lääkeneuvonta on annettu, farmaseuttimme viimeistelee tilauksesi ja saat sähköpostiisi linkin valmiiseen ostoskoriin.
Tässä vaiheessa voit vielä lisätä ostoskoriin muita tuotteita (kuten itsehoitolääkkeitä tai kosmetiikkaa) ja viedä tilauksen päätökseen painamalla Tilaa-painiketta. Voit maksaa verkkoapteekissa seuraavilla maksutavoilla:
-
Verkkopankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki.
-
Luottokortit: Visa, Mastercard ja Amex.
-
Mobiilimaksu: MobilePay.
-
Lasku ja osamaksu: Jousto sekä Klarna (tili ja lasku). Huom! Jos tilaus sisältää vain reseptilääkkeitä, maksun on suoraan suorituttava ennen postitusta.
5. Toimitus on valmis!
Kun maksu on suoritettu, pakkaamme ja toimitamme tilauksesi valitsemallasi toimitustavalla. Lähetykset ovat aina huomaamattomia: paketin päällä on vain vastaanottajan ja lähettäjän tiedot, eikä siitä ilmene, että se sisältää lääkkeitä.
Tärkeää tietoa lääkkeiden tilaamisesta netistä
Reseptilääkkeiden toimitusehdot ja rajoitukset
Voidaksesi tilata reseptilääkkeitä netistä, sinulla tulee olla voimassa oleva sähköinen resepti, jonka tietoja voit tarkastella
Huomioithan kuitenkin seuraavat apteekkiverkkokauppaa koskevat rajoitukset:
-
Kylmäsäilytettävät lääkkeet: Jääkaapissa tai viileässä säilytettäviä lääkkeitä ei voida toimittaa, koska katkeamatonta kylmäketjua ei voida taata kuljetuksen aikana.
-
Huumausaineet ja PKV-lääkkeet: Verkkoapteekista ei saa toimittaa alkuperäistä säilytettävää lääkemääräystä vaativia lääkkeitä (esim. huumausaineet tai vahvat kipulääkkeet kuten Tramal). Pääasiassa keskushermostoon vaikuttavia lääkkeitä (PKV-lääkkeet) voimme toimittaa kerrallaan enintään pienimmän pakkauskoon.
-
Kela-korvaukset: Vähennämme Kela-korvauksen suoraan lääkkeen hinnasta ennen maksamista. Haemme Kela-korttitietosi (kuten sairausnumerot ja kattokorvaukset) suoraan Kansaneläkelaitokselta. Korvauksen voi saada kerrallaan korkeintaan 3 kuukauden lääke-erästä.
-
Ei palautusoikeutta: Kuluttajansuojalain (6 kok. 16 §) mukaan lääkkeillä ei ole 14 vuorokauden palautusoikeutta, sillä niitä ei voida palauttaa takaisin myyntiin. Jos kuitenkin huomaamme lääkeneuvonnan aikana (ennen tuotteen lähettämistä), ettei lääke sovellu sinulle, palautamme maksamasi summan.
Itsehoitolääkkeiden tilaaminen
Itsehoitolääkkeet ovat lääkkeitä, joita myydään apteesta ilman reseptiä lievien ja tilapäisten oireiden (kuten päänsärky tai nuha) hoitoon. Tunnistat itsehoitolääkkeet verkkokaupassamme punaisen tähden sisällä olevasta "Lääke"-tekstistä.
-
Ostorajoitukset: Koska itsehoitolääkkeet on tarkoitettu tilapäiskäyttöön, voit yleensä ostaa samaa lääkeainetta vain yhden pakkauksen kerralla. Kipulääkkeitä voi kuitenkin tilata useamman pakkausmuodon (esim. tabletit aikuisille ja mikstuuran lapsille).
-
Turvallisuus: Varmista aina lääkkeen sopivuus ennen tilaamista tuotesivulta löytyvästä pakkausselosteesta tai kysymällä neuvoa farmaseuteiltamme.
Turvallinen ja laillinen suomalainen verkkoapteekki
Apteekkini.fi on Teerijärven apteekin ylläpitämä laillinen suomalainen verkkopalvelu. Meillä on Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimean myöntämä lupa lääkkeiden verkkokauppaan. Voit tarkistaa listan laillisista apteekkien verkkopalveluista Fimean sivuilta.
Asiointi sivuillamme on täysin turvallista. Kaikki tiedonsiirto tapahtuu suojatussa ja salatussa yhteydessä, ja henkilökuntaamme sitoo tiukka lakisääteinen vaitiolovelvollisuus.
Hyödyllisiä linkkejä:
-
Omakanta (Kanta.fi) – Tarkastele omia sähköisiä reseptejäsi. -
Suomi.fi-tunnistautuminen – Tietoa vahvasta tunnistautumisesta. -
Katso video: Näin helposti tilaat reseptilääkkeet
Lisätietoa ja ohjeita reseptilääkkeiden tilaamiseen:
- Miten tilata reseptilääkkeet verkkoapteekista?
- Selaa reseptilääkkeitä tuoteryhmittäin
- Reseptilääkkeiden hinnat netissä?
- Onko lääkkeitä turvallista tilata nettiapteekista ?
- Mikä on kanta.fi ? Sähköinen resepti ? Suomi.fi tunnistautuminen ?
- Lääkkeiden toimittaminen verkkoapteekista.
1.Aloita tilaamaan reseptilääkkeitä netistä kirjautumalla sisään . Mikäli olet uusi asiakas, rekisteröidy asiakkaaksemme. (Jos saat kirjautumisessa virheilmoituksen " Tätä toimintoa ei ole aktivoitu käyttäjäryhmässäsi." pääset tästä linkistä jatkamaan tilaustasi: Reseptilääkkeen tilaus. )
OHJEET RESEPTILÄÄKKEIDEN TILAAMISEEN NETISTÄ
1.Aloita tilaamaan reseptilääkkeitä kirjautumalla sisään . Mikäli olet uusi asiakas, rekisteröidy asiakkaaksemme.
|
Kirjautumisen jälkeen pyydämme sinulta seuraavat asiat: • Tiedon, haluatko reseptilääkkeiden tilaamiseen liittyvän lääkeinformaation farmaseutiltamme puhelimitse vai kaupan sisäisellä viestillä (suojattu yhteys). • Henkilötunnuksesi, jotta voimme noutaa reseptin ja selvittää mahdollisen KELA-korvauksen. • Suomi.fi-tunnistautumisen
|
2. Ilmoita meille, mitkä reseptilääkeet haluat tilata verkkoapteekista.
|
|
Ilmoita sisäisellä viestillä mitä reseptilääkkeitä haluat tilata tai liitä reseptilääkkeen ostoskoriin resptilääkkeet-tuoteryhmästä.
|
3. Lääkeneuvonnan antaminen
|
|
Saat lääkeinformaation farmaseutiltamme joko puhelimitse tai kaupan sisäisellä viestillä (suojattu yhteys). Puhelinneuvonnan kohdalla kerrot toiveen yhteydenoton ajankohdasta. Lääkeneuvontaa annamme puhelimitse arkisin klo 10–16. Me soitamme sinulle. Jos valitset lääkeneuvonnan kaupan sisäisellä viestillä, saat sen viimeistään seuraavana arkipäivänä. Emme anna lääkeneuvontaa sähköpostitse koska se ei ole riittävän tietoturvallinen tapa.
|
4. Maksaminen
|
|
Kun lääkeneuvonta on annettu, saat sähköpostiisi linkin valmiiseen ostoskoriisi. Tässä vaiheessa voit vielä halutessa lisätä ostoskoriin muita tuotteita tai saattaa tilauksen päätökseen painamalla Tilaa-painiketta. Maksettuasi tilauksesi toimitamme sen haluamallasi tavalla. Voit maksaa verkkoapteekin reseptilääketilauksesi kuten kaikki muutkin ostoksesi:
|
5. Toimitus on valmis!
|
|
Linkkejä ja tietoa reseptilääketilauksen yhteydessä käytettäviin palveluihin:
|
Reseptilääkkeen netistä tilaamisen edellytykset:
- Sinulla on sähköinen resepti lääkkeestä, jonka haluat tilata nettiapteekistamme. Voit halutessa tarkastella sähköisiä reseptejäsi verkkopankkitunnuksillasi Kanta.fi-palvelussa.
- Kirjaudut verkkopalveluumme.
- Suoritat verkkopalvelumme sisällä tunnistautumisen Suomi.fi- palvelun kautta.
- Kun tilaat reseptilääkkeen nettiapteekistamme, vähennämme KELA-korvauksen hinnasta ennen kuin maksat reseptilääkkeen.
Reseptilääketoimitusten rajoitukset:
- Jääkaapissa tai viileäkaapissa säilytettäviä lääkkeitä emme voi valitettavasti toimittaa, sillä emme voi taata kylmäketjun katkeamattomuutta.
- Apteekin verkkopalvelusta ei saa toimittaa säilytettävää lääkemääräystä edellyttäviä lääkkeitä (esim. Tramal- kipulääke tai huumausaineet).
- Pääasiassa keskushermostoon vaikuttavaa lääkevalmistetta saamme toimittaa enintään pienimmän pakkauskoon.
Apteekkini.fi on Teerijärven apteekin ylläpitämä verkkopalvelu. Meillä on Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskuksen Fimean laillinen lupa myydä lääkkeitä verkkopalvelustamme. Fimean verkkosivuilta löydät listan laillisista apteekin verkkopalveluista.
Lääkkeiden toimittaminen
Itsehoitolääkkeet
Itsehoitolääkkeet tunnistat verkkopalvelussamme siitä että niissä on punaisen tähden sisällä Lääke –teksti.
Itsehoitolääkkeillä tarkoitetaan lääkevalmisteita, joita apteekit myyvät ilman reseptiä. Nämä valmisteet on tarkoitettu käytettäväksi lähinnä lievissä ja helposti tunnistettavissa sairauksissa ja oireissa (esim. päänsärky, yskä, nuha), jotka eivät ehdottomasti vaadi lääkärissä käyntiä tai lääkärin määräämää hoitoa. Ilman reseptiä saatavilla olevien valmisteiden pakkauskoot ovat pieniä, koska ne on tavallisimmin tarkoitettu vain tilapäiseen lyhytaikaiseen hoitoon.
Valmisteen myyminen ilman reseptiä ei merkitse, että se olisi tehoton. Itsehoitolääkkeeksi hyväksyminen vaatii, ettei lääkettä hoitoannoksina käytettäessä ole todettu merkittäviä haittoja, mutta yliannoksina nekin voivat aiheuttaa vakavia haittavaikutuksia. Valikoimamme kattaa yleisimmät itsehoitolääkkeet.
On tärkeätä että varmistat lääkkeen sopivuuden ennen lääketilauksen tekemistä. Sivustoilla jokaisen tuotteen kohdalla on linkki valmisteen pakkausselosteeseen. Sopivan lääkkeen varmistamiseksi voit ottaa yhteyttä soittamalla tai jättää yhteydenottopyynnön farmaseuteillemme.
Lähetyksestä ei ilmene, että paketti sisältää lääkkeitä. Lähetyksen päällä on vain vastaanottajan ja lähettäjän tiedot.
Reseptilääkkeiden toimittaminen
Voit tilata verkkopalvelumme kautta myös reseptilääkkeitä, jos sinulla on sähköinen resepti (eResepti) ja olet kirjautunut verkkopalveluumme. Tutustu tarkempiin ohjeisiin reseptilääkkeiden tilaamisesta.
Reseptilääketilaus postitetaan kun tilaus on maksettu. Tämän vuoksi reseptilääketilauksia ei voi maksaa laskulla. Lähetyksestä ei ilmene, että paketti sisältää lääkkeitä.
Lähetyksen päällä on vain vastaanottajan ja lähettäjän tiedot.
Turvallisuus
Lääkkeiden ostaminen palvelustamme on turvallista. Verkkopalvelun kautta siirtyvä tieto on aina salatussa muodossa. Verkkopalvelussa käytettävä palvelin on arkaluontoisen tiedon säilyttämiseen hyväksytty ja niin apteekin henkilökuntaa kuin tietojärjestelmiä ylläpitävää henkilökuntaa sitoo salassapitovelvollisuus.
Lähetyksen päällä on vain vastaanottajan ja lähettäjän tiedot.
Ostorajoituksia
Itsehoitolääkkeet on tarkoitettu tilapäiseen käyttöön, sen vuoksi voit yleensä tilata samaa lääkeainetta sisältäviä pakkauksia vain yhden pakkauksen kerralla.
Kipulääkkeistä on kuitenkin mahdollista tilata useampi pakkaus eri lääkemuotoja, esimerkiksi tabletteja tai kapseleita aikuisille ja peräpuikkoja tai mikstuuraa perheen lapsille.
Reseptilääkkeiden hinta
Suomessa kaikissa apteekeissa reseptilääkkeiden hinta on tarkalleen sama. Tämä koskee myös verkkoapteekkia. Hinnan ja omavastuun voit selvittää Apteekki.fi:n Lääkehaku -palvelulla .
Tilatessasi reseptilääkettä verkkoapteekkimme kautta saat lääkkeistäsi suoraan Kela -korvauksen. Haemme ennen toimitusta kaikki KELA -korttitietosi suoraan Kansaneläkelaitokselta. Näihin tietoihin kuuluvat sairausnumerot, työpaikkakassatiedot sekä kattokorvaustiedot.
Huomaathan kuitenkin että voit ostaa KELA -korvattuna korkeintaan kolmen kuukauden lääkkeet kerralla.
Ei palautusoikeutta
Normaali verkkokaupan 14 vuorokauden palautusoikeus ei koske lääkkeeksi merkittyjä valmisteita, koska ne eivät ole palautettavissa myyntiin. Kuluttajansuojalaki 6 luku 16 §. Kuitenkin, jos olet pyytänyt tilauksen yhteydessä lääkeneuvontaa ennen lääkkeiden lähettämistä ja neuvonnan yhteydessä huomataan ettei lääke sovikaan sinulle, palautamme maksetun lääkkeen hinnan takaisin. Jos olet epävarma lääkkeen sopivuudesta, soita ennen tilaamista: 06 – 867 5020 (Teerijärven apteekki).
Selaa reseptilääkkeitä tuoteryhmittäin tai etsi haluamasi alla olevasta hakukentästä:
Selaa reseptilääkkeitä tuoteryhmittäin tai etsi haluamasi alla olevasta hakukentästä:
Jos saat kirjautumisessa virheilmoituksen " Tätä toimintoa ei ole aktivoitu käyttäjäryhmässäsi." pääset tästä linkistä jatkamaan tilaustasi: Reseptilääkkeen tilaus.
