Kuinka kauan tilauksen toimittamisessa kestää?

Tuotteet toimitetaan keskimäärin 1-3 arkipäivässä tilauksesta. Viikonloppuna vastaanotetut tilaukset käsitellään maanantaina. Jos tuotteen saatavuudessa on katkos, asiakkaalle ilmoitetaan erikseen ja toimituksesta sovitaan uudelleen.

Miten reseptilääkkeiden tilaaminen onnistuu verkkoapteekin kautta?

Reseptilääkkeiden tilaaminen edellyttää rekisteröitymistä verkkopalveluun sekä voimassa olevaa sähköistä reseptiä (eReseptiä). 

Tilauksen yhteydessä tarvitaan henkilötunnus, lupa noutaa tiedot Kelalta ja Reseptikeskuksesta sekä vahva tunnistautuminen verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Reseptilääketilaukset on maksettava etukäteen, eikä niitä voi maksaa laskulla.