Reseptilääkkeiden tilaus

Reseptilääkkeiden tilausohje

 

1. eResepti

piirroskuva eReseptistä

Voidaksesi tilata meiltä reseptilääkkeitä, reseptilääkkeesi täytyy olla kirjoitettu eReseptinä (sähköisenä reseptinä). Lisätietoa eReseptistä löytyy Kansallisen Terveysarkiston sivuilta.

 

 

2. Rekisteröityminen/kirjautuminen

piirros rekisteröitymiskaavakkeesta

Rekisteröidy apteekkini.fi käyttäjäksi tai kirjaudu sisään jo olemassa olevilla tunnuksilla.

Kirjautumisen jälkeen pyydämme sinulta seuraavat asiat:

  • Lupa noutaa tietosi Reseptikeskuksesta. Reseptikeskus on Kelan ylläpitämä valtakunnallinen tietokanta, joka sisältää kaikki sähköiset reseptit ja apteekkien niihin tekemät toimitusmerkinnät.

  • Tiedon haluatko reseptilääkkeisiin liittyvän lääkeinformaation farmaseutiltamme joko puhelimitse tai kaupan sisäisellä viestillä (suojattu yhteys).

  • Henkilötunnuksesi (jotta voimme noutaa reseptin ja saada selvitettyä mahdollisen KELA-korvauksen)

  • TUPAS-tunnistaumisen henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksillasi, jotta tunnistamme sinut henkilöksi, jolle resepti on kirjoitettu.

 

3. Lääkeneuvonnan antaminen

piirroskuva puhelimesta

Reseptilääketoimituksen ehtona on se, että annamme asiakkaillemme riittävästi tietoa reseptilääkkeiden oikeasta ja turvallisesta käytöstä. Voit saada lääkeinformaation farmaseutiltamme joko puhelimitse tai kaupan sisäisellä viestillä (suojattu yhteys). Puhelinneuvonnan kohdalla kerrot vielä toiveen yhteydenoton ajankohdasta (pvm ja kellonaika). Voimme antaa lääkeneuvontaa puhelimitse arkisin klo 10:00 - 16:00 välisenä aikana numerossa (06) 867 5120. Jos valitset lääkeneuvonnan kaupan sisäisellä viestillä, saat sen viimeistään seuraavana arkipäivänä.

Voit kertoa tilaussivun tekstikentässä mitä reseptilääkettä haluat tilata, jolloin apteekin henkilökunta liittää lääkkeen ostoskoriisi lääkeneuvonnan antamisen jälkeen.

TAI

voit liittää reseptilääkkeen ostoskoriin itse TUPAS-tunnistautumisen jälkeen Reseptilääkkeet tuoteryhmästä. Klikkaa Näytä ostoskori linkkiä siinä vaiheessa kun olet valmis tilaamaan valitsemasi lääkkeet. Klikkaa ostoskorissa Lähetä ilmoitus kauppiaalle painiketta, sitten kun tilauksesi on valmis. Tieto ostoskorisi sisältämistä reseptilääkkeistä tulee farmaseutillemme joka antaa sinulle lääkeinformaation tavalla, jonka olet meille ilmoittanut jo aiemmin.

 

4. Maksaminen

piirros jossa euron merkki

Kun lääkeneuvonta on annettu voit palata ostoskoriin ja saataa tilauksen päätökseen klikkaamalla Tilaa painiketta. Lähetämme sinulle lääkeneuvonnan jälkeen myös vahvistuksen sähköpostin, jossa on linkki ostoskoriisi ja tieto, että voit nyt saattaa tilauksesi päätökseen. Ostoskori säilyy voimassa, vaikka et tekisi tilaustasi heti loppuun. Kun kirjaudut takaisin apteekkini.fi-palveluun, voit maksaa ostoksesi tai lisätä ostoskoriin muita tuotteita. Lähetämme tilauksen sinulle heti, kun olet maksanut sen.

 

5. Toimitus on valmis!

piirros hymiö

Jos tilaamisesta jäi kysyttävää, neuvomme mielellämme joko puhelimitse (06) 867 5020 tai sähköpostitse info@apteekkini.fi

 

HUOM!

Lääkkeitä, joita emme voi toimittaa verkkoapteekistamme:

  • Jääkaapissa tai viileäkaapissa säilytettäviä lääkkeitä

  • Säilytettävää lääkemääräystä edellyttäviä lääkkeitä (esim. Tramal -kipulääke tai Codesan comp -yskänlääke)

  • Huumausaineita

Pääasiassa keskushermostoon vaikuttavaa lääkevalmistetta saamme toimittaa enintään pienimmän pakkauskoon.